¿Quién me ayuda con mi DirecTV prepago?

Hola , bueno mi problema es :

- Mi dTv de un dia para el otro dejo de recibir señal.
- Los canales desaparecieron
- Movi la antena y la señal quedo en 0
- no Tengo la lista de los canales..

Ayudenme que podra haber pasado?

FeerBj

enviada 03/04/2015 [wap]

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Debes volver a orientar la antena donde crees que estaba. Te recomiendo llevar una tele donde tienes la antena, y conecta todo ahí e ir moviendo la antena de a poco movimientos milimétricos hasta que veas en la tele que empieza a captar señal. La señal se muestra en porcentajes. Asegúrate de que algún árbol ni muro tape tu señal. Yo lo logre!
La forma mas sencilla es contactar al proveedor pero no esta mal aprender!

Joakín

enviada 03/04/2015

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Podria ser el aparato que recive la señal,contacta a la sopport de direcTV y cuenta tu inconveniente,ellos te diran el problema desde sus intalaciones y si hay algun problema con tu antena o aparato te propocionaran la piesa y te mandaran un tecnico que esta capacita para hacer el trabajo