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No puedo conectar al chat de ares ni descargar ningun archivo

En Windows 7: Inicio>Panel de Control>Seguridad y Sistemas (no me acuerdo)>Firewall (y tiene el icono de un muro y un planeta)> editar conf personalizadas

Hola, pues a veces el firewall por alguna razon no te permite usar ciertas cosas, en este caso no puedes conectarte al chat (el internet?) o descargar?// Si has instalado alguna vez (o tienes instalado) algun antivirus, ese antivirus tiene un Servicio ejecutado y ese servicio se relaciona con la conection a internet a traves del firewall. Si este es el caso, debes desinstalarlo o no podras usar ciertas caractiristicas (creo que el servicio o proceso se llama SysAnti.exe)// Lo anterior significa que aunque desactives totalmente el firewall no va a funcionar si aun tienes instalado el antivurus.
Si no tienes ningun antivirus instalado. Acerca del Chat, estas usando Un gestor de chat (como outlook o msn o algo asi?) porque si estas usando algo como eso debes configurar manualmente ip/Puerto/usuario/contrasena// Si no, significa que el antivirus, algun programa (mcafee) o algo mas te interrumpe, trata de crear otra vez la conexion (es wifi, dial up, LAN Cable o cual?)