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¿Alguna solución al problema con Ashampoo 16?

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Cuando trato de agregar vídeos al programa me dice "error el formato no es valido,quizás por que el archivo este dañado o por falta de codecs''' es formato mov y tengo instalado el quick time alguien sabe como solucionar esto? o alguien me recomienda un quemador de dvds.

enviada 02/08/2016

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Desinstala el ashampu y prueba instalando el jabón pu

enviada 02/08/2016

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