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¿Cómo restaurar mi Android?

Bueno nesesito ayuda urgente con mi android que me paso que instale una aplicacion para hacer la pantalla del android mas grande y cuando hice eso se reinicio y ahora cuando se enciende queda petrificado con el icono de la marca del celular que es movistar y ya probe con reiniciarlo apretando el boton de encendido y el voton de volumen + y - lo reicie y borre todo con reiniciarlo y nada ayuda porfavor y si me ayudan les firmo 50 archivos porfavor

Ribiu5

enviada 27/08/2015

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